Assistant(e) Gérant(e)

Temps plein

Chez H&M, nous croyons fermement que c'est lorsque vous combinez et associez différents talents, expériences et styles que la vraie magie opère. C'est pourquoi nos équipes sont constituées de personnalités, de talents et de personnes de tous horizons différents. Si vous êtes désireux d'apprendre, de grandir et d'aider nos clients et vos collègues, H&M sera toujours un endroit où vous pourrez à la fois exprimer votre individualité et vous sentir à votre place.

Les assistant(e)s gérant(e)s possèdent plusieurs responsabilités chez H&M. Des éléments de la gestion courante, telles la maximisation du chiffre d’affaires, l'excellence du service à la clientèle, ou la profitabilité du rayon, en passant par le coaching des équipes au sein du rayon. Ils le font en respectant les valeurs, les normes, politiques et procédures H&M. C’est vraiment la culture H&M. Mais nous leur demandons avant tout de soutenir le développement de leurs équipes. C’est tout à la fois un rôle de directeur et de mentor. Souvenez-vous que l’unique façon pour nous de devenir une meilleure entreprise est lorsque nous avons en place des gens talentueux qui soutiennent le développement de tous ceux qui les entourent.

Qualifications

Qualifications minimum requises:

  • Préférablement 2-3 années de gestion de commerce au détail, incluant une expérience directe en supervision, ou une expérience de gestion comparable
  • Doit soulever des poids pouvant atteindre 20 livres
  • Doit pouvoir demeurer debout pendant de longues périodes, de se pencher, de s'étirer, de faire des mouvements répétitifs, de tirer, de pousser et de transporter des articles (mannequins, vêtements, bacs, bustes, etc.) sur de courtes distances
  • Doit pouvoir monter dans une échelle et d'utiliser un escabeau
  • Baccalauréat ou baccalauréat associé préféré

Compétences:

  • Excellente maitrise du service à la clientèle et des relations interpersonnelles
  • Sens éprouvé de l’organisation et de l’analyse
  • Capacité de pouvoir, de manière proactive, maximiser le chiffre d’affaires en créant de nouvelles occasions de vente
  • Excellents sens du marchandisage avec l’habileté de générer des résultats commerciaux par le biais d’une connaissance complète de la mode et de créativité
  • Capacité à prendre des initiatives et travailler de manière autonome
  • Capacité de travailler de manière stratégique, tactique et opérationnelle
  • Capacité de gestion multitâche dans un environnement dynamique
  • Capacité d’établir des routines opérationnelles d’une excellente communication avec tous les membres de l’équipe afin de maximiser la productivité
  • Capacité d’offrir une rétroaction positive et de manière professionnelle
  • Capacité de gestion des conflits et de résolution de problèmes de manière constructive
  • Expérience en gestion de processus disciplinaire progressif et de rendement
  • Compétences en informatique de base (utilisation du navigateur, interaction entre les logiciels, gestion de données.)
  • Capacité d’accepter un horaire flexible, y compris des heures prolongées en soirée et en fin de semaine
  • Capacité de voyager (par exemple pour assister à un atelier

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Candidature pour Assistant(e) Gérant(e) - H&M

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