• Communication
  • Famille
    • Salle d’allaitement et table à langer

      Deux salles familiales sont mises à votre disposition au centre commercial afin que vous puissiez avoir accès à une salle d'allaitement et une table à langer pour vous occuper de vos enfants calmement. Aménagées avec fauteuils confortables et chauffe-biberons, ces salles sont situées près de l'entrée S-7 et dans l'aire de restauration.

      Pour votre confort, la salle d’allaitement située dans l’aire de restauration est toujours verrouillée. Renseignez-vous auprès du service à la clientèle pour accéder à la salle. À noter : d’autres tables à langer sont disponibles dans les toilettes des femmes et dans les toilettes des hommes.

    • Location de poussettes

      Vous planifiez visiter le Carrefour de l'Estrie? Sur présentation d'une pièce d'identité valide, le service de location de poussette (simple, double et coquille) vous est offert, et ce, gratuitement. Présentez-vous au service à la clientèle, près de l'aire de restauration, pour profiter de ce service.

  • Transports
    • Réseau de transport

      Le Carrefour de l'Estrie est accessible à travers le réseau de transport STS. Passant directement par le centre commercial, tous les autobus arrêtent sur place à l'entrée N5 pour faciliter vos déplacements. Pour plus de renseignements, téléphonez au 819 564-2687 poste 4 ou visitez leur site web.

  • Expérience client
    • Guichets automatiques

      Pour vous permettre d'accéder facilement à vos liquidités, le Carrefour de l'Estrie dispose de plusieurs guichets automatiques.

      Trouvez-les à la Banque CIBC, située à l’entrée principale ou la Caisse Desjardins, située dans notre stationnement, vous offre des guichets automatiques et même un service de guichet à l’auto.

      Un guichet ATM est aussi disponible dans l'entrée S-1 près de la foire alimentaire.

    • Espaces branchés

      Besoin de recharger vos batteries? Le Carrefour de l'Estrie dispose de plusieurs bornes de recharges pour véhicules électriques. Trouvez-les près de l'entrée S10, ainsi que près de l'ancien Winners. 

    • Wi-Fi Gratuit

      Durant votre visite, accédez gratuitement à Internet grâce au Wi-Fi disponible partout dans les aires centrales du centre commercial.

    • Carte-cadeau

      Disponible chez plus de 130 magasins, la carte-cadeau du Carrefour de l'Estrie est le cadeau idéal à donner et à recevoir. Trouvez-la au service à la clientèle, près de l'aire de restauration au niveau 1.  

    • Service d’objets perdus

      Vous avez perdu quelque chose lors de votre dernière visite au Carrefour de l'Estrie? Visitez le service à la clientèle afin de le retrouver. Les objets perdus sont conservés pendant un mois et ensuite remis à un organisme sans but lucratif.

    • Stationnement

      Le Carrefour de l’Estrie met à disposition de sa clientèle un stationnement privé totalisant 5 000 places de stationnement disponibles tout autour du centre.

    • Chien d'assistance

      Afin d’assurer une expérience de magasinage optimale pour tous, le Carrefour de l’Estrie autorise uniquement la présence de chien d’assistance dans son centre. En cas de doute, le centre se réserve le droit de demander une lettre ou une carte d’attestation délivrée par un organisme reconnu ou encore une prescription d’un professionnel de la santé.

    • Service de couture

      La boutique de Fil en aiguille, située près de la foire alimentaire, met à la disposition de la clientèle un service de réparation et de couture sur place.

    • Prêt de fauteuils roulants

      Pour faciliter le magasinage, des marchettes et fauteuils roulants sont mis gratuitement à la disposition de la clientèle à mobilité réduite. Présentez-vous au service à la clientèle situé près de l'aire de restauration au niveau 1 avec une pièce d'identité valide et le tour est joué. 

  • Commodité et accessibilité
    • Pharmacie

      La pharmacie Pharmaprix offre une vaste gamme de produits et de services axés sur la prévention, le traitement ainsi que le bien-être de sa clientèle. Sur place, vous pourrez demander conseil à un pharmacien et vous procurer les médicaments dont vous avez besoin. Vous pouvez contacter la succursale au numéro suivant : 819 569-9621.

    • Sécurité

      Le Carrefour de l'Estrie est fier d’offrir un environnement sécuritaire grâce à son service de sécurité. Le rôle des agents de sécurité est de donner les directives d’emplacement de boutiques, d'aider à la recherche de véhicules, de procurer l’assistance nécessaire pour régler un malentendu entre client et commerçant, d'aider à escorter les personnes à mobilité réduite, et bien sûr, d'assurer une sécurité à tous les occupants.

  • Administration